所作としてのマナーだけでは、相手が感じるホスピタリティは高まりません。
ホスピタリティを上げるためには、自分自身が他者に与えている印象を知る必要があります。
マナーは自分も相手も守る「武器」です。
印象形成ワークやプラスのストローク(相手へ良い反応)を踏まえたビジネスマナーを身につけます。
1社向け 1日
応相談
【1】ビジネスマナーの基本と初頭効果
【2】印象形成 ~ジョハリの窓~
【3】言葉遣いと話すスピード
【4】企業への電話
【5】立礼
【6】訪問時のマナー
【7】ホスピタリティとは
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講座No.KD3