※2025年6月30日以前に契約締結済で、契約終了日が本終了日を超えているお客様につきましては、
契約満了日まで研修を提供致します。
ビジネスでは欠かせない電話応対のマナーとスキルを学習します。
演習を中心としたカリキュラムにより、学習内容の定着を図ります。
1.基本的な電話応対のマナー・スキルを習得する。
2.電話メモの記載の仕方を習得する。
3.クレームがあった場合の電話応対のスキルを習得する。
1日(7h)
応相談
無し
¥165,000(税込)/¥150,000(税別)
講座No.TBbST17