IT人材の育成で重要なポイント
注意点や育成方法を解説
昨今のデジタル化の流れから逸脱しないために、多くの企業は「IT人材」を確保して事業の改善・移行を図っています。IT人材の存在は今後も重要視され、さまざまなシーンでの活躍が見込まれるでしょう。自社の従業員を育成し、IT人材としてのスキルアップを目指すことは、ITの人材を確保する1つの手段となるでしょう。本記事では、IT人材の育成におけるポイントや注意点、育成方法などについて解説します。
IT人材の基本について
IT人材の育成を検討する際には、まず「IT人材とは何か？」という基本を確認しておく必要があります。IT人材の意味や必要性を理解することが、最初のステップになるでしょう。以下では、IT人材の基本的概要を解説します。
解説1IT人材とは？
IT人材とは、ITに関する知識・スキルを持っていて、かつ業務に活かせる人材を指す言葉です。経済産業省が公開した「※IT人材需給に関する調査」によると、情報サービス業、ITサービス・ソフトウェアの提供事業、一般企業の情報システム部門などで働く人が、IT人材と定義されています。
基本的にはITの知識とスキルを使って専門業務を担当できる人材が、IT人材として捉えられるでしょう。IT人材にはいくつかの種類があり、それぞれ以下の特徴があります。
- 従来型IT人材
従来のシステム・ツールの開発・運用・保守などを行う人材 - 高度IT人材
他事業との連携によってシステムに価値を付け足したり、新たな技術を発見したりする人材 - 先端IT人材
第4次産業革命（AIやIoTなど）に関するスキルを持ち、事業に対応できる人材
解説2IT人材の必要性
IT人材は多くの企業にとって、欠かせない人材として認知されつつあります。昨今はDXをはじめとしたデジタル化が各業界で急速に進み、ビジネスの構造が大きく変化しています。
そういった環境についていくには、IT人材などのプロフェッショナルを確保して、自社のシステムを現代で通用するかたちに進化させていくプロセスが重要です。IT人材の確保および事業のデジタル化が遅れると、それだけ他企業との差が開く結果になり得ます。
解説3IT人材は育成によって確保できる？
IT人材は多くの企業で必要とされている一方で、その数が足りないと言われています。IT人材およびIT関係の仕事に従事する人手不足は深刻であり、今後さらに不足することが予想されています。そのためIT人材を今から確保する場合、多くの企業と人材の取り合いになることが予想されるでしょう。
そこで考えるべきなのが、IT人材の能動的な育成です。人材育成によって自社の従業員をIT人材として成長させられれば、新たに人材を雇用する必要がなくなります。そのためこれからIT人材の確保を目指す際には、人材育成を行う方法も検討されるでしょう。
IT人材を育成するメリット
育成によってIT人材を確保することは、多くのメリットがあります。以下では、IT人材を育成する主なメリットを解説します。
メリット1自社の環境に詳しい人材に重要な業務を任せられる
自社でIT人材を育成する場合、すでに自社のシステムに精通し、課題や問題点を把握している人材に事業を任せられるため、スムーズなデジタル化が進められるでしょう。自社に合った新たなシステム開発や、既存環境の改善なども素早く進められる可能性が高いです。
メリット2離職のリスクが少ない
新規でIT人材を採用できても、自社の社風や労働環境とマッチしない場合、早期離職されてしまう可能性があります。再び採用に時間とコストをかける必要があるため、問題が先送りになってしまうでしょう。
その点、自社の従業員を人材育成するかたちなら、離職のリスクは下がります。すでに仕事に慣れている従業員であれば、安心して育成後も仕事を任せられるでしょう。
メリット３入社時にスキルを厳選する必要がない
IT人材を新規採用する場合、入社時にスキルを厳選する必要があります。IT人材として活躍できる能力があっても、自社の求める人材とはマッチしないケースも珍しくありません。そのためIT人材の確保に時間がかかり、なかなか課題解決に動けないケースも想定されるでしょう。
人材育成を行うかたちであれば、求めるスキルや成果から逆算して人材を確保できます。そのためミスマッチが発生せず、スムーズに必要なIT人材を確保できます。
メリット4自社のペースで育成を進められる
IT人材を人材育成で確保する方法であれば、自社のペースで育成を進められる点もメリットです。ある程度デジタル環境が完成している場合や、既存システムでも対応できている場合には、急いでIT人材を確保する必要がないと考えることもできます。
そのためじっくりと腰を据えて人材育成を行い、高度なITスキルを身につけさせて、将来に備えることも可能です。自社の環境や状況に合わせやすい点も、人材育成を実施する理由になり得ます。
IT人材を育成で確保するポイント
IT人材を育成する際には、人材育成における流れを把握し、実践できる環境を構築しておくことが、IT人材のスムーズな確保につながるでしょう。以下では、IT人材を人材育成で確保する際のポイントを解説します。
ポイント1必要なスキルを明確にする
IT人材を育成する際には、まず必要なスキルを明確にします。どのような能力を持つIT人材が必要なのか、現状と将来の両方を考慮して考えるのがポイントです。例えばデータベース・ネットワーク・AI・IoT・ビッグデータ・プログラミングなどに関するスキルが、IT人材には必要だと考えられます。
自社の課題を把握し、解決するにはどのような知識が必要か？必要なスキルを厳選しましょう。
ポイント2スキルマップを作成する
必要スキルの厳選が終わったら、人材育成で学ぶべきスキルを時系列順に記載したスキルマップを作成します。スキルの優先順位や重要性などを考慮して時系列を構築し、具体的な育成計画を考えます。作成したスキルマップを下地として実際の育成に移ることで、より計画的な人材育成を実現できます。
スキルマップでは習得を目指すスキル名だけでなく、「〇〇ができる」といったかたちで、具体的な業務内容を記載するのもコツです。
ポイント3育成する従業員をピックアップする
IT人材の育成における主軸が決まったら、人材育成の対象となる従業員をピックアップします。必要なスキルや今後の育成の流れを考慮し、適性の高い人材を見つけ出す必要があります。ある程度の目星をつけたら、本人に学習の意思があるか、IT関係の業務に興味があるのかといった点を確認します。
直接本人とコンタクトを取り、IT人材として働けるか把握するとよいでしょう。人材育成を行う人数も、この段階で明確にする必要があります。
ポイント4IT人材の育成における目標を設定する
IT人材を育成する際には、目標を設定しましょう。KPI（Key Performance Indicator）を設定して各プロセスの状況を把握し、成果を確認しやすくすることも重要です。
習得すべきスキルだけが目標になっていると、途中経過の状況を評価しづらくなり、効率的な育成ができなくなる恐れがあります。
目標までのプロセスを学習期間も含め、しっかり経てることにより、評価もしやすくなり、育成対象者のモチベーションのUPにもつながります。
IT人材の育成時における注意点
IT人材の育成時には、注意点もあります。注意すべき要素を明確にして対策を考えることで、IT人材の確保をスムーズに進められるでしょう。以下では、IT人材を育成する際に注意すべきポイントを解説します。
注意点1対象者のメンタルやモチベーションの管理
IT人材として育成対象者となった従業員のメンタルやモチベーションの管理も、人材育成における課題になり得ます。仮に育成の成果が出ていても、メンタルに負荷がかかっていたり、モチベーションが低下していたりすると、休職や離職などの問題につながるリスクがあります。
従業員の気持ちや体調を把握し、適切なフォローを実施するのも人材育成時の注意点です。
注意点2適宜成果を確認して評価する
IT人材の育成に取りかかる際には、適宜成果を確認して内容を評価することも重要です。人材育成の計画が滞りなく進んでいるのか、何か予定外の問題が発生していないかを確認しないと、あとから大きな課題にぶつかる可能性があります。
定期的に成果の確認と、人材育成の対象となっている従業員へのヒアリングなどを実施し、詳細を共有する機会を設けましょう。状況によっては計画を修正し、早期の課題発見と解決に努めるのもコツです。
IT人材を育てる方法
IT人材を育成する際には、
- 自社で育成する
- eラーニングなどの教材を活用する
- 研修で育成する
といったいくつかの方法が考えられます。
それぞれの特徴を把握しつつ、最適な方法を選択することが求められます。以下では、IT人材を育てる際に考えられる方法を解説します。
方法1自社で育成する
IT人材の育成を、自社環境でまかなうのも1つの方法です。職場に充実した育成環境があり、社内だけですべて内製できるのなら、コストを最小限に抑えてIT人材を確保できるでしょう。一方で、専門性の高いIT人材を育てるには、それに見合うだけのスキルを持つ人材と環境が必須です。
方法2eラーニングなどを活用する
eラーニングなどの教材を活用し、ITスキルを身につける方法もあります。
eラーニングなどの教材は自主的な学習に活用できるため、従業員の意思を尊重しつつ育成を進められます。オンライン環境があればどこでも学習できるため、時と場所を選ばない点もメリットです。
方法3外部研修で育成する
外部研修を利用すると、目標達成に向け、最適なカリキュラムにより構築された授業によって、効率よく必要な知識・技術を身につけられます。
事前に学ぶべき内容や得られる知識が決まっているため、計画的なIT人材の育成ができることでしょう。
また、学習に必要な環境も整っているので、自社での負担が大きく軽減されます。
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まとめ
IT人材の確保は、デジタル化が急速に進む昨今では、一刻を争う課題といえます。
社内のDX推進を進めるうえでもIT人材は企業に欠かせない存在となり得ます。今から積極的にIT人材の確保に向けて、具体的な計画を立てることが求められるでしょう。
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