• <危機管理における>マスコミ対応研修

  危機管理は、3つの時点でそれぞれしっかり対応することが肝要です。うまく対応ができなければマスコミに追われます。ここでは、実際に危機に際し他時の対応の仕方と、マスコミに対応する姿勢、話かたなどロールプレイングを通して、実際のマスコミ対策を学ぶことができます。

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• 自治体の危機管理研修

  組織における危機管理の考え方、注意点を学びます。危機管理は、3つの時点でしなければいけないことが相違しますが、そのうち平常時における対応が一番大切です。平常時における危機管理の仕方に重点を置きながら、それ以外の危機管理体制のポイントを学ぶことができます。

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• 自治体のクレーム対応研修

  ストレスとクレ－ムは、どんなに世の中が進んだとしても無くならないと言われています。ここでは、クレームについての考え方とその対応に対する基本的態度について事例を踏まえて、ポイントを理解することができます。

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• 自治体のコンプライアンス研修

  組織のコンプライアンスは、危機管理とあわせて考えることが大切です。最初に「危機」に対するベクトルをしっかりあわせていただいて、何が必要か、ダメなことがなぜ起きるのか、本質的なコンプライアンスの基本をしっかり学ぶことができます。

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• ガバナンス研修

  危機管理とコンプライアンスを統合したものがガバナンス研修です。ガバナンスは、それらを同時に学ばなければよい対応策がとれません。ここでは、ガバナンスと危機管理、ガバナンスとコンプライアンスの関係を明確にしながら、それぞれの実践的体制の構築について学ことができます。

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• 個人情報と情報セキュリティ研修

  昨今、企業や組織体で情報セキュリティの問題が増加しています。このセミナ－では、現状の認識を確実に行い、課題解決のためのポイントを付与することができます。

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